El cierre del año se ha convertido en un punto crítico para la seguridad digital en México. El incremento del consumo asociado a aguinaldos, promociones y compras navideñas coincide con una mayor actividad delictiva en el entorno financiero, según el análisis de Dinero.mx. Este comportamiento estacional se refleja en los registros de la Condusef, que identifica a diciembre como el periodo con mayor concentración de fraudes cibernéticos, con actividad particularmente elevada al inicio y final de la semana.
Los datos actualizados revelan una transformación estructural en la forma en que se cometen los fraudes financieros. En 2024 se documentaron más de 8,09 millones de reclamaciones por fraude, y un 71 % estuvo relacionado con medios digitales, equivalentes a 5,7 millones de casos.Las quejas por fraudes en línea crecieron un 20,1 % frente al año anterior, lo que confirma una trayectoria ascendente impulsada por la adopción masiva del comercio electrónico.
Las compras por internet se posicionan como el principal canal de incidencia. Más de 514 millones de reclamaciones se originaron en transacciones digitales, mientras que el monto reclamado por fraudes cibernéticos alcanzó 20 018 millones de pesos. Solo un 29,3 % de esa cifra fue abonado a los usuarios, lo que evidencia una brecha relevante en los mecanismos de restitución.La tendencia apunta a un ecosistema digital que crece más rápido que las capacidades de protección del consumidor. Dinero.mx subraya la importancia de reforzar prácticas preventivas como verificar la autenticidad de las plataformas, evitar enlaces no solicitados, utilizar tarjetas virtuales o métodos de pago con seguridad dinámica, navegar únicamente en redes confiables y mantener una revisión constante de movimientos bancarios.