La sinaloense Coppel anunció el lanzamiento de su renovada plataforma de e-commerce, un paso clave dentro del proceso de transformación digital que la empresa mexicana viene implementando desde junio de 2025. El objetivo es fortalecer su modelo omnicanal, elevar la participación de las ventas en línea hacia 2030 y consolidar su posición como uno de los principales actores del retail nacional.
La nueva experiencia en Coppel.com y App Coppel integra mejoras en velocidad, personalización, seguridad y accesibilidad.Entre las novedades destacan un sistema de navegación más ágil, la posibilidad de comparar productos, guardar carritos y acceder mediante huella digital o reconocimiento facial. También incorpora un modelo de financiamiento digital que permite solicitar créditos y realizar abonos en línea o por WhatsApp.
“Con esta plataforma damos un paso decisivo en la transformación digital de Grupo Coppel. Además de responder a las nuevas exigencias de nuestros clientes, también nos permite evolucionar junto a ellos, ofreciendo experiencias de compra más rápidas, seguras y personalizadas”, señaló Gloria Canales, directora corporativa de e-commerce y omnicanalidad.El lanzamiento se suma al cambio de imagen corporativa anunciado este año, reforzando el compromiso del grupo con la innovación, la inclusión digital y la accesibilidad.Según se adelantó, en los próximos meses, Coppel continuará incorporando hasta 200 nuevas funcionalidades para hacer de su ecosistema digital una experiencia más completa y confiable para millones de familias mexicanas.
