Tras una década al frente de El Palacio de Hierro, Juan Carlos Escribano concluyó su gestión como CEO para iniciar su retiro. La compañía organizó un homenaje en su tienda insignia ubicada en Polanco, donde más de 200 colaboradores le ofrecieron una valla de aplausos, mariachis y dos obsequios simbólicos: siete onzas que representan las tiendas abiertas o renovadas bajo su dirección, y un libro con mensajes de agradecimiento de la comunidad Totalmente Palacio.
El acto contó con la presencia de directivos de Grupo BAL y de Eléonore de Boysson, nueva directora general de la compañía. La ceremonia incluyó la réplica del ritual de apertura de tienda de la departamental, aunque en esta ocasión la puerta principal se abrió de adentro hacia afuera como gesto de despedida.“Celebramos así la gestión de un gran líder, marcada por la visión, el compromiso y la pasión, que dejan una huella imborrable en la historia de El Palacio de Hierro”, compartió la empresa.
Durante la gestión de Escribano, El Palacio de Hierro consolidó su posición como referente del retail de lujo en México con siete aperturas o renovaciones de tiendas. Su etapa se distinguió por un enfoque estratégico en crecimiento y transformación, que incluyó proyectos de gran escala y una apuesta continua por la experiencia del cliente.Eléonore de Boysson asume ahora la dirección general, convirtiéndose en la primera mujer en ocupar este cargo en la historia de la empresa.Con experiencia en grupos como LVMH, Disney y Boston Consulting Group, su perfil aporta conocimientos en sectores clave como lujo, hospitalidad, retail y experiencia del consumidor, lo que marcará el inicio de una nueva etapa para la cadena de almacenes.
